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Rücksendeformular online ausfüllen

Fünf kurze Schritte, am Ende bekommst du das Original-Rücksendeformular von Datafox fertig ausgefüllt als PDF. Ausdrucken, unterschreiben, dem Gerät beilegen.

Deine Angaben bleiben in deinem Browser. Das PDF entsteht auf deinem Gerät, an uns wird nichts gesendet.

Welches Gerät geht zur Reparatur?

Für jedes Gerät ein eigenes Formular. Die Seriennummer steht auf dem Typenschild auf der Rückseite.

Bei Geräten, die du über uns bezogen hast, steht hier ananas.codes.

Nur, wenn du direkt bei Datafox gekauft hast.

Nur, wenn du vorab mit jemandem bei Datafox gesprochen hast.

Falls dir Datafox schon eine genannt hat.

Was ist passiert?

Je genauer die Beschreibung, desto schneller die Reparatur.

Rücksendegrund *

Was passiert, was sollte passieren, was hast du schon versucht? Bei sehr langen Beschreibungen kommt automatisch ein Beiblatt dazu.

Leer lassen = neueste Version.

Tritt der Fehler nur manchmal auf? (optional)

z. B. Kommunikationsart (LAN, WLAN, LTE), Zutrittsleser, Türöffner, welche Transponder

Stromversorgung (optional)

Netzteile und Akkus bitte zur Analyse mit einschicken.

Nur für Partner: Wen darf Datafox beim Endkunden anrufen? Firma, Name, Telefon, E-Mail.

Was soll Datafox tun?

Du legst fest, bis zu welchem Betrag Datafox ohne Rückfrage reparieren darf.

Wird es teurer, dann bitte: *

Absender

An diese Anschrift schickt Datafox das Gerät zurück, sofern du unten nichts anderes angibst.

Abweichende Lieferanschrift für die Rücksendung

Unterschrift (optional)

Optional: Unterschreibe hier mit Maus oder Finger – oder später von Hand auf dem Ausdruck.

Prüfen und PDF erstellen

Stimmt alles? Dann erstelle das PDF. Du kannst jeden Abschnitt noch ändern.

* Pflichtfelder

Lieber von Hand? Leeres Formular (PDF)